Module 04 · 10 hoofdstukken
Therapeutische communicatie
Taal, stilte en tempo in de begeleiding
- 01
Hoe taal, timing en aandacht de werkrelatie vormen - 02
Luisteren zonder van ieder woord een aanwijzing te maken - 03
Vragen die ruimte openen in plaats van het antwoord sturen - 04
Teruggeven zonder in te vullen - 05
Wanneer minder taal meer draagkracht geeft - 06
Duidelijkheid zonder hard te worden - 07
Wanneer de werkrelatie schuurt — en hoe je professioneel herstelt - 08
Wat er meespeelt voordat iemand één woord heeft gezegd - 09
Wat je zegt verandert met het moment waarin iemand zich bevindt - 10
Wanneer taal, timing, grens en professioneel oordeel tegelijk getest worden